热点关注“只需要一个验证码，就能在楼下的智能快递柜里取快递，很方便。”近日，市民周先生在微信朋友圈晒出一种专门取快件的智能柜引发众人的热议。记者采访发现，许多市民都曾遇到过因无法按时取件，只得随后多次与快递员联络的情况；而有时小区、单位门前杂乱无章堆放的快件也极易造成快件的损毁。类似超市储物柜凭短信自助收取
记者在周先生所住的上林华庭小区看到，这款智能快递柜占地面积不大，有30多个小箱子，类似超市的储物箱。前来取件的市民会收到智能快递柜发送的短信密码，按照提示后输入即可取件。而在快递柜的顶部两端还安装了摄像头，摄像头是用来实时记录派件和取件过程的，为可能出现的纠纷留存证据。
记者了解到，这些智能快递柜是一家名为速递易科技有限公司安装的。由于本身没有开展快递业务，该公司目前主要和捷达物业、宏腾物业合作，在上林华庭和阳光茗都小区安装一批快递柜，主要是为收件人提供自提服务，以后还可能提供寄件服务。
周先生是上班族，白天家里没人，和快递员送件时间总是对不上。有了这个柜子，可以省去和快递员反复定时间、上下楼往返取件的困扰。上林华庭宏腾物业负责人周经理告诉记者，居民收件地址不用写门牌号，凭码取件，快捷安全，而快递员不用挨个往家里送，也比较省时省力。
记者随机采访了一位快递员，他表示：“我们把快递放在这，只要扫一下订单号，并输入收件人的手机号，不到1分钟，智能柜就会发送短信给收件人。”记者发现，由于智能快递柜的空间有限，大件的快递还是只能以其他方式送达。怕中间环节说不清摄像头下开箱查验
不过也有市民对不能开箱验货、物品损坏或中间环节出问题怎么办等问题表示担忧。
为此，记者咨询了顺丰速递的一位负责人，他表示目前智能快递柜尚处于试行阶段，对于破损的快件需要当事人亲自签收。随后记者又询问了一位业务员，他表示，他们在派件过程中会事先联系收件人，在收件人同意的情况下，才会把快件放进快递柜，不会未经同意擅自放进快递柜。
网购达人吴小姐在取完快件后也指出了这一新事物存在的不足，她说自己每次取完件后，都要在智能快递柜摄像头下拆开快件检查，留下视频证据，以防万一，“有时候快递员不打招呼，就把快件放入智能柜中，省略了客户签收的程序，出现坏件、少件的事就说不清了。”她建议，智能快递柜公司应该就此规范管理，以免便民的好事走了样儿。
对此，速递易公司工作人员表示，取件时监控录像拍摄下了存取的过程，如果有问题就可以查验，发现问题可直接联系快递。
申通快递的一位负责人孙经理告诉记者，智能快递柜已在许多城市推广，目前在我市尚属一种新兴事物，难免存在一些问题。因此，更需要智能柜的提供方、快递公司、网购者三方及时有效沟通，完善细节。
“目前，我们已在奉化市区多个小区安装了近百台这样的智能快递柜，这个快递柜全天24小时开放，客户免费使用。”速递易公司一位负责人表示。
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